CARTE GRISE EXPRESS 31

"Depuis le mois de mai, j'ai déposé et payé pour un changement de nom sur une carte grise, en juillet des documents supplémentaires m'ont été demandé mais impossible de les déposer, agence fermée et pas de nouvelles !!!! que faire ?"

"4 mois que j’essaye de faire immatriculer mon véhicule et je n’ai aucune information. Je ne suis même pas sûr que les démarches ont débuté. Impossible de les joindre par téléphone, un SMS promet de rappeler, mais ça n’arrive jamais."

"Ma femme a fait une demande de carte grise le 2 juillet, à ce jour toujours rien reçu. Suite à de nombreux coup de téléphone toujours pas de retour et les bureaux sont fermés. J’ai fait une recherche sur le site de l’ANTS cela m’indique qu’il n’y a pas de dossier. Je pense aller déposer une plainte à la gendarmerie. Nous sommes en septembre et à ce jour toujours rien alors que vous m’avez dit par téléphone que vous m’envoyer la copie de la demande de carte grise. Le nom de ma femme est Vaz Liliane. De ce fait nous sommes le 16 septembre et ce jour nous allons à la gendarmerie ce soir. Car vous êtes un incompétent !!!!"

"je suis extrêmement déçue par cet établissement,. j'ai fait une demande de recherche de carte grise le 27 mai 2025 et à ce jour, le 15 septembre, je n'ai aucun retour. personne ne répond au téléphone, personne ne répond aux mails. un message m'a été adressé au mois d'août soit disant un beug avec SFR. J'ai payé en espèce et je pense que je me suis faite arnaquée. je vais aller cette semaine déposer plainte à la gendarmerie pour escroquerie. c'est inadmissible a fuir !!!!"

"J'ai déposé mon dossier le 1er juillet. Depuis je n'ai toujours rien reçu. J'ai eu un message et un appel le 18 juillet disant qu'il y avait un bug informatique et que tout allait redémarrer. 3 semaines plus tard toujours rien et bureau fermé avec toujours le même message vocal. Je pense aller à la gendarmerie pour déposer plainte. J'ai enfin reçu la carte grise. Il m'aura fallu attendre 1 mois et demi ."

"Patron très sympa mais après plus d'un mois je n'ai toujours pas reçu ma carte grise"

"On est très bien accueilli,le patron super sympa et explique bien tout ce qui va remplir et pourquoi. Vous avez juste à signer et il s'occupe de la paperasse pour un petit prix. Si comme moi vous avez la phobie des papiers ou peur de vous faire avoir par un faux site internet c'est là qu'il faut aller. J'ai fait ma carte grise pour ma Logan ya environ 2 mois. J'en lève juste une étoile pour la petite frayeur,on m'avait dit de compter 10 jours ça à mis 1 mois, mais l'essentiel c'est de la recevoir. Donc pas de panique, compter 1 mois max pour la réception."

"J'ai déposé mon dossier le 07/07/25 pour faire la carte grise et jusqu'à maintenant le 06/07 pas de réponse né carte grise, bureau fermé, il répond pas au téléphone je comprends pas ????"

"Aucune nouvelle de ma carte grise depuis mi mai aucune démarche à était faite de leur part très déçus j’ai laissé de l’argent en l’air je ne conseille pas"

"Je suis passé le 3 juillet 2025 à l'agence de carte grise Express 31 de Tournefeuille pour un dépôt de dossier carte grise. Vous m'avez informée que le traitement du dossier prenait entre 3 et 5 jours ouvrés à ce jour toujours rien, aucune réponse d'un dossier monter, à ce jour aucun dossier n'a été déposé à la préfecture que dois-je penser ??? Dans l'attente d'une réponse de votre part."