CARTE GRISE 37

"Très mauvaise expérience !! Je déconseille fortement !!! Suite à l achat d une voiture d occasion dans un garage pour notre fille étudiante. Le garage mandate ce prestataire independant. 3 mois après l achat du véhicule, nous relançons le garage pour savoir où en est la carte grise définitive, on nous dit que nous allons être contacté, nous avons effectivement reçu un SMS pour dire que le dossier est en cours et qu'il revient vers nous dans 10 jours...sans détail...nous patientons encore...puis 15 jours après, effectivement nous recevons un mail demandant de payer, sans justificatif, sans facture, uniquement le rib. Avec une somme exorbitante( 150 euros de prestation). Nous lui demandons de nous contacter par mails et message répondeur....silence pendant 10 jours.... Nous le recontactons de nouveau, il decroche enfin...il nous dit qu il n a pas eu nos mails et message répondeur...une mauvaise fois!!!.Il prend bien 150 euros de prestation...( montant qui n apparaît dans son site web!!) il a des propos condescendants.. ( il fait le même forfait pour une porsche ou une 206), cela ne le choque pas que ce soit un forfait de 150 euros et que les gens paient sans problème et sans justificatif ou facture!!!. Le montant moyen de la prestation pour une carte grise définitive est de 30 euros....Nous decidons de contacter le garage pour payer directement avec eux au lieu de passer par ce prestataire... Nous indiquons au garage que nous n avons pas été informé par eux du montant énorme de la prestation au préalable, nous n avons rien signé supour mandaté de prestataire directement. Le garage nous fait un petit geste commercial. Nous avons payé pour que notre fille soit en conformité...nous etions presque au terme de la fin de la validité de sa carte grise provisoire. Après 4 mois d achat nous venons de recevoir la carte grise définitive!!! sachant que nous avons payé 70 la carte grise provisoire...."

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