BUREAU CARTE GRISE

"Demande de carte grise faite il y a 1 mois, 0 nouvelles de leur part, mon dossier est toujours en attente. Pas de retour à mon mail, j'ai payé 3e pour un appel où je me suis fait raccrocher au nez car l'attente était supérieure à 5 minutes. Tout ca pour rappeler et redépenser 3e.. Pour finir, leurs avis 5 étoiles sont de faux avis pour augmenter leur note. Passez votre chemin !"

"aucun respect jamais personne personne ne reponds au téléphone les bureaux sont vides se moque des gens !!! A FUIRE"

"Experience client parfaite. J'ai été reçu avec le café, la constitution du dossier carte grise à été très rapide et la responsable fut très accueillante. Je recommande"

"Fuyez !!! C’est le service le plus minable que j’ai jamais vu j’ai cliqué en croyant que c’était un site de l’état mais quelle erreur… ça vos même pas 1 étoile après on dit que le privé c’est mieux…. J’ai fait une demande de carte grise début septembre 2022 et on est mis février 2023 et rien reçu enfin si à mon bureau de poste et pas chez moi … alors dans la seul phrase votre carte grise rapidement chez vous c’est un mensonge énorme comment l’état peux approuver votre site .j’ai dû renvoyer 10 fois les mêmes documents le traitement est tellement long qu ils se perdes eux même dans leur papier j’ai l’impression . à l’époque on allait en préfecture et on se plaignait des queues monstrueuses mais on avait pas 6 mois de délai …par contre pour encaisser le fric là ça va très vite vous êtes honteux"

"Arnaque ! 61€ pour une carte de grise de 50cm3 contre 11€ sur ANTS. Je me suis trompé dans le choix du site, je pensais être sur ANTS avec ce site trompeur. Bien joué bande d'escro! Il manque des pièces que vous n'aurez jamais, car je suis passé par ANTS quand même. Carte grise à 72€ ducoup, ça fait mal au derrière. De toute façons au vu des autres commentaires votre trucs à vous c'est de faire du fric mais surtout pas de s'occuper de faire la demande de carte grise. En plus vous nous bloquer après le paiement avec une demande de numéro à remplir dans une case. Et comme par hasard le dernier numéro ne rentre pas dans la case. Ce qui fait que la demande n'est pas valide. Mais l'argent lui est empoché."

"Demande déposé le 30 décembre 2022, carte grise reçu le 24 octobre 2023. Institut difficilement joignable à part par mail. Des amendes majorées adressées à l'ancien propriétaire, en attendant que les papiers se fassent et soient conformes. Il y a négligence de l'ancien propriétaire et moi-même. Et de la lassitude, certes... Néanmoins, on est très peu aidé. Au bilan: il faut compter que sur soi-même, car si vous avez des difficultés avec les autres instances administratibes c'est vous qui allez payer à la fin. Faites les papiers dans les règles de l'art, sinon la procédure va traînez et BCG ne vous aide guère, si ce n'est que pour vous renvoyer un document non conforme (que vous avez sans doute envoyé 2 ou trois fois déjà. Les conseillers traitant les dossiers doivent permutter!!!). Les signaler plus souvent au près de signal-conso, devrait améliorer leur qualité de service."

"Demande de carte grise pour changement de propriétaire effectuée fin octobre 2023, règlement effectué, documents transmis. Attention les.documents à transmettre ne se font que voie postale, ils.refusent la.transmission par mails, ce qui retarde le.traitement du dossier. Régulièrement, relancés de leur part pour vous signifier qu il y a des.pieces manquantes au dossier, ce qui est faux. Le retard s accumule donc et lorsque vous tentez de joindre le service clients, nada, aucune possibilité, vous êtes obligés de passer.par un numéro surtaxé. Ils se disent habilités par le ministère de l interieur et avoir un agrément du trésor public . A fuir +++, de l arnaque pure et dure. Plus de 3 mois pour obtenir le document, mais il a fallu insister énormément et signalements faits auprès de la préfecture de notre lieu de résidence, celle de Paris ( siège social de cette pseudo entreprise), répression des fraudes et défenseur des droits. Le chemin a été laborieux mais la carte grise est.ENFIN reçue. Fuyez absolument ces personnes malhonnêtes , si j avais pu mettre 0 etoile....."

"Je me suis rendue compte de ma bêtise après avoir validé le paiement pensant être sur le site officiel puisque c'est le 1er site affiché lorsqu'on recherche les démarches à accomplir concernant une carte grise. Je viens d'envoyer ce mail En application de l’article L.121-21 du Code de la consommation, j’applique à votre égard mon droit de rétractation dans le cadre de la commande effectuée le 24 octobre 2023 sur le site bureau carte grise. Je demande donc le remboursement immédiat de la somme de 39,50 euros prélevée sur ma CB dans les plus brefs délais. A défaut, je signalerai votre site auprès de la DGCCRF pour irrespect des dispositions impératives du Code de la consommation. Bien cordialement. Très efficace, remboursée dans les jours à suivre"

"Je dépose plainte aujourd'hui ! 208€ dans la nature, personne qui vous parle et moi qui ne peut pas me rendre au travail. SITE A FUIR !???!! Vous payez, ils font bien trainer les choses genre pendant 14jours et quand vous demandez un remboursement bah c'est trop tard ... Je vous garantis que je vais les récupérer mes 208€. J'assume tout ce je que fais surtout quand on me vole. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile... Site a fuir ! Et ca se dit agréé par le gouvernement. Jai demandé un remboursement immédiat."

"Deux ans de problème avec eux ! Ils ont perdu ma carte grise et n’ont jamais lancé les démarches pour le changement de titulaire. Je me retrouve avec un véhicule sans carte grise et toujours au nom de l’ancien propriétaire ! C’est honteux et bien évidemment ils ne répondent pas au téléphone. Une plainte a été déposé contre eux."